67 bd-এর গোপনীয়তা নীতি

নীতির পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 67 bd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং https://67-bd.cam ওয়েবসাইট ও এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত আমাদের অনুশীলনের বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী স্বীকার করেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একযোগে পড়তে হবে, কারণ উভয় দলিল একত্রে ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যবর্তী চুক্তির ভিত্তি গঠন করে।

এই নীতি বাংলাদেশে অবস্থানরত সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

67 bd নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলায় ও ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — আমাদের প্ল্যাটফর্ম কেবল ২১+ বয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• ছবি বা ফটো আইডি (KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে)

২.২ যোগাযোগ-সংক্রান্ত তথ্য

• মোবাইল নম্বর (বিশেষত bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে সংযুক্ত নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (প্রয়োজন সাপেক্ষে)

২.৩ আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক বিবরণ
• লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট ও উইথড্র রেকর্ড
• অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ও বোনাস তথ্য

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ব্যয় করা সময়, পরিদর্শিত পাতা ও ক্লিকের তথ্য (লগ ডেটা)

২.৫ গেমিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য

• খেলা গেমের ধরন ও পরিসংখ্যান
• বেটিং প্যাটার্ন ও ফ্রিকোয়েন্সি
• জয়-পরাজয়ের রেকর্ড

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

67 bd নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন অথবা কোনো প্রমোশনে অংশ নেন, তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য লগ করে। কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে ব্রাউজিং আচরণ বিশ্লেষণ করা হয়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

67 bd আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাইকরণ, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে — bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা দিতে।
• বোনাস ও প্রমোশন: ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদান ও প্রমোশন যোগ্যতা নির্ধারণ করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• পরিষেবার মানোন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৫.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৫.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

67 bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সকল ডেটা স্থানান্তরে
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা
• সীমিত কর্মচারী প্রবেশাধিকার — কেবল প্রয়োজনীয় কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পান
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা করি, ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণ শতভাগ নিরাপদ নয় — তাই আমরা আপনাকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার ও কাউকে আপনার লগইন তথ্য না দেওয়ার পরামর্শ দিই।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

67 bd নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:

৬.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক), পরিচয় যাচাইকরণ, সাইবার নিরাপত্তা এবং গ্রাহক সহায়তার মতো প্রয়োজনীয় সেবার জন্য বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রদানকারীরা আমাদের নির্দেশনা মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশে নিষেধাজ্ঞা রয়েছে।

৬.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের আওতায় তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হলে আমরা তা সম্পন্ন করতে বাধ্য।

৬.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ব্যবসার মালিকানা হস্তান্তর বা একত্রীকরণের ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আমরা আগেভাগে ব্যবহারকারীদের জানাব।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

67 bd ওয়েবসাইটটি কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৭.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল কার্যকারিতার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য।
• লক্ষ্য নির্ধারণ কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানোর জন্য।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ রয়েছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এটি সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিশেষ পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

67 bd-এর সকল পরিষেবা কঠোরভাবে ২১+ বয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত আমাদের নির্দেশিকায় অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার বিস্তারিত পদক্ষেপ বর্ণিত রয়েছে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — শিশু ও কিশোরদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

নীতির পরিবর্তন

67 bd এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠিয়ে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেখিয়ে

সংশোধিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে, আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

এই নীতির পাশাপাশি আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতায় প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক পরিচয় ও কার্যপ্রণালী সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
• সেবা প্রদানের সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলা ও ইংরেজিতে)

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধে যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়।